- Введение
Эта политика конфиденциальности объясняет, как Upnet IT SRL (далее „Upnet”, „мы”, „нас”, „мы”, "наш") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей веб-сайта https://upnet.md и клиентов, пользующихся нашими ИТ-услугами.
Мы уважаем принципы Постановление (ЕС) 679/2016 (GDPR) и законодательством Республики Молдова о защите персональных данных. Мы обязуемся обрабатывать данные законно, справедливо, прозрачно и только в тех целях, для которых они были собраны.
- Оператор данных
Upnet IT SRL
IDNO: 1025600001504
Moara Roșie 5/1, Кишинев, Молдова
Электронная почта: office@upnet.md
Веб-сайт: https://upnet.md
Компания выступает в качестве контроллер персональных данных для информации, собранной с помощью веб-сайта и прямых маркетинговых коммуникаций.
- Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые строго необходимы для ведения нашего бизнеса и общения с клиентами. К ним могут относиться:
- a) Данные, предоставленные непосредственно вами:
- Полное имя
- Место работы и компания
- Профессиональный адрес электронной почты
- Номер телефона
- Информация из сообщений, отправленных через контактные формы или по электронной почте
- Данные, включенные в тендерную документацию, контракты или счета-фактуры
- b) Данные, собранные автоматически (при посещении веб-сайта):
- IP-адреса и идентификаторы устройств
- Тип браузера и операционная система
- Посещенные страницы и продолжительность сеанса
- Файлы cookie и аналогичные технологии (см. политику в отношении файлов cookie)
- Цели обработки
Upnet обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- Коммерческая и договорная коммуникация - отвечать на запросы, вопросы или сообщения, отправленные через веб-сайт.
- Исполнение контракта - для предоставления контрактных ИТ- и облачных услуг, управления учетными записями клиентов, выставления счетов и технической поддержки.
- Улучшение качества услуг - для анализа посещаемости сайта и оптимизации контента (Google Analytics, reCAPTCHA).
- Соблюдение правовых и налоговых норм - для выполнения юридических обязательств по бухгалтерскому учету, налогообложению и архивированию.
- Безопасность ИТ и предотвращение злоупотреблений - для защиты инфраструктуры и выявления несанкционированных или мошеннических действий.
- Правовая основа обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:
- Согласие ваше добровольное волеизъявление (например, при заполнении контактной формы).
- Выполнение контракта или предконтрактные мероприятия (например, запрос на тендер, подписание контракта).
- Законный интерес компании (например, защита инфраструктуры, управление отношениями B2B).
- Юридические обязательства (например, выставление счетов-фактур, налоговая отчетность).
- Продолжительность хранения данных
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны:
- Данные контактной формы: до 12 месяцев с момента последней переписки.
- Договорные и бухгалтерские данные: в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете (обычно 5-10 лет).
- Данные cookie: в соответствии со сроком, установленным в вашем браузере или в политике cookie.
По истечении этого срока данные безопасно удаляются или обезличиваются.
- Раскрытие данных третьим лицам
Upnet не продает и не раскрывает личные данные третьим лицам в коммерческих целях.
Данные могут быть отправлены только на:
- Поставщики ИТ- и облачных услуг (например, Google, Cloudflare) - за эксплуатацию инфраструктуры;
- государственные учреждения (например, налоговые органы, регулирующие органы) - в соответствии с требованиями законодательства;
- договорные партнёры предлагая дополнительные услуги (например, технические консультации, бухгалтерские услуги), только на основе соглашений о конфиденциальности.
Все партнеры по договору обязаны соблюдать правила GDPR и обеспечивать защиту данных.
- Передача данных за пределы ЕЭЗ
В некоторых ситуациях данные могут храниться или обрабатываться на серверах, расположенных в других странах (например, в центрах обработки данных ЕС / Google Cloud).
Передача осуществляется только тем провайдерам, которые соответствуют стандартам GDPR и имеют адекватные меры защиты (например. Стандартные договорные положения).
- Права субъектов данных
Согласно GDPR, у вас есть следующие права:
- Право доступа - вы можете запросить копию хранящихся о вас данных;
- Право на ректификацию - вы можете попросить исправить неточные или неполные данные;
- Право на стирание („право быть забытым”) - вы можете запросить удаление данных, когда они больше не нужны;
- Право на ограничение - в определенных ситуациях вы можете запросить ограничение обработки;
- Право выступать против - вы можете возразить против обработки данных на основании законных интересов;
- Право на переносимость данных - вы можете запросить передачу данных другому контроллеру;
- Право на жалобу - в Национальный орган по защите персональных данных (CNPDCP).
Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете связаться с нами по адресу office@upnet.md.
Заявки рассматриваются в течение максимум 30 дней.
- Безопасность данных
Upnet IT SRL применять соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или непреднамеренного раскрытия, включая:
- ограниченный доступ к серверам и инфраструктуре;
- Шифрование связи по протоколам TLS/SSL;
- Надежная аутентификация и сложные пароли;
- Регулярное резервное копирование и постоянный мониторинг систем;
- внутренние правила безопасности и конфиденциальности для сотрудников.
В случае инцидента, связанного с безопасностью, мы незамедлительно уведомим пострадавших лиц и органы власти, как того требует закон.
- Внешние ссылки
Сайт upnet.md может содержать ссылки на другие веб-сайты.
Upnet не несет ответственности за содержание или политику конфиденциальности этих сайтов.
Мы рекомендуем вам ознакомиться с правилами каждого провайдера.
- Изменения в данной политике
Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться в соответствии с законодательными или техническими изменениями.
Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего изменения.
Дальнейшее использование вами Сайта означает ваше согласие с обновленной Политикой.
- Связаться с
По всем вопросам, связанным с защитой персональных данных, вы можете обращаться к нам по адресу:
📧 Электронная почта: office@upnet.md
🏢 Компания: Upnet IT SRL
🌐 Веб-сайт: https://upnet.md